Ebben a részletes útmutatóban mindent megtalál, amire szüksége lehet egy sikeres inkasszó visszavonási kérelem benyújtásához. Legyen szó akár téves levonásról, vitatott követelésről vagy más okról, segítünk eligazodni a folyamatban, megérteni a jogi hátteret és a szükséges lépéseket. Célunk, hogy Ön magabiztosan és hatékonyan léphessen fel jogai védelmében.
Az inkasszó egy olyan eljárás, amelynek keretében egy hitelező (például egy bank vagy egy szolgáltató) közvetlenül a tartozó fél bankszámlájáról vonja le a fennálló tartozás összegét. Ez egy gyors és hatékony módja a követelések érvényesítésének, de szigorú szabályokhoz kötött. Inkasszó akkor alkalmazható, ha a tartozás fennállása egyértelműen bizonyított, például egy aláírt szerződés vagy egy jogerős bírósági határozat alapján. Fontos megjegyezni, hogy az inkasszó nem önkényes eljárás, hanem jogi alapja kell, hogy legyen.
Magyarországon az inkasszó jogi alapját elsősorban a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény (Hpt.) képezik. Ezek a jogszabályok rögzítik azokat a feltételeket, amelyek fennállása esetén a hitelező jogosult inkasszót kezdeményezni. Például, a Ptk. szabályozza a követelések engedményezését, ami gyakran megelőzi az inkasszó eljárást. A Hpt. pedig részletesen meghatározza a fizetési számlák terhelésének szabályait. Ahhoz, hogy egy inkasszó jogszerű legyen, a hitelezőnek rendelkeznie kell a tartozó fél hozzájárulásával (például egy szerződésben rögzítve) vagy egy jogerős végrehajtható okirattal.
Vannak olyan esetek, amikor az inkasszó alkalmazása nem megengedett. Ilyen lehet, ha a követelés vitatott, ha a tartozás már kiegyenlítésre került, vagy ha a hitelező nem rendelkezik a megfelelő jogalappal az inkasszó kezdeményezéséhez. Például, ha Ön úgy véli, hogy egy számla hibás, és ezt írásban jelezte a szolgáltató felé, de ők ennek ellenére inkasszót indítanak, az eljárás jogszerűsége megkérdőjelezhető. Szintén nem alkalmazható inkasszó olyan követelésekre, amelyek elévültek. Az elévülés azt jelenti, hogy egy bizonyos idő elteltével a követelés bíróság előtt már nem érvényesíthető.
Ha Önnel szemben inkasszót indítottak, nem feltétlenül jelenti azt, hogy tehetetlen. Számos lehetőség van az inkasszó visszavonására, attól függően, hogy mi az eljárás oka és milyen bizonyítékokkal rendelkezik. A leggyakoribb esetek közé tartozik, amikor a követelés jogalapja hiányzik, a tartozás már rendezve lett, vagy ha az inkasszó összege hibás.
Az egyik leggyakoribb módja az inkasszó visszavonásának egy hivatalos visszavonási kérelem benyújtása a saját bankjához. Ebben a kérelemben részletesen fel kell tüntetnie, hogy miért tartja jogosulatlannak az inkasszót, és csatolnia kell minden releváns dokumentumot, amely ezt alátámasztja. Fontos, hogy a kérelmet írásban nyújtsa be, és kérjen róla átvételi elismervényt. A bank ezután megvizsgálja a kérelmet, és ha megalapozottnak találja, intézkedhet az inkasszó visszavonásáról vagy a levont összeg visszatérítéséről.
Egy másik lehetőség a közvetlen kapcsolatfelvétel a hitelezővel. Gyakran előfordul, hogy egy egyszerű kommunikációval tisztázni lehet a félreértéseket és elkerülni vagy visszavonni az inkasszót. Ha Ön úgy gondolja, hogy a követelés nem jogos, vagy hibás összegre vonatkozik, vegye fel a kapcsolatot a hitelezővel írásban, részletezve az álláspontját és csatolva a bizonyítékait. Egyezségre jutás esetén a hitelező visszavonhatja az inkasszót.
Ha a banknál vagy a hitelezőnél tett kísérletei nem vezetnek eredményre, jogi útra is terelheti az ügyet. Ez magában foglalhatja egy fizetési meghagyás elleni ellentmondás benyújtását, ha az inkasszó alapját egy ilyen meghagyás képezi. Súlyosabb esetekben, ha az inkasszó jogtalan volt és kárt okozott Önnek, kártérítési pert is indíthat. Ebben az esetben érdemes jogi szakember segítségét kérni.
A visszavonási kérelem benyújtásának nincs szigorúan kötött formája, de célszerű írásban megtenni, hogy nyoma maradjon. A kérelemnek tartalmaznia kell bizonyos alapvető információkat ahhoz, hogy a bank megfelelően tudja azonosítani az ügyet és eljárni. Lássuk, milyen elemeknek kell szerepelnie egy ilyen kérelemben.
A kötelező elemeken túl érdemes lehet a kérelemben megemlíteni:
Az alábbiakban egy általános mintát talál az inkasszó visszavonási kérelemhez. Kérjük, ezt szabja személyre az Ön egyedi helyzetének megfelelően.
[Az Ön neve]
[Az Ön címe]
[Az Ön bankszámlaszáma]
[Dátum]
[Az Ön Bankjának neve]
[A Bank címe]
Tárgy: Inkasszó visszavonási kérelem
Tisztelt [A Bank neve]!
Ezúton kérem a szíves intézkedését a [Dátum]-án a bankszámlámról történt, [Levont összeg] összegű inkasszó visszavonására.
Az inkasszó a [Hitelező neve] javára történt. Megítélésem szerint a levonás jogosulatlan, mivel [Részletes indoklás a jogosulatlanságra, pl.: a tartozás már kiegyenlítésre került (csatolom a befizetési igazolást), a követelés vitatott (csatolom a levelezést), a hitelező nem rendelkezik megfelelő jogalappal stb.].
Kérem, hogy a fentiekre való tekintettel az inkasszót szíveskedjenek visszavonni, és a levont összeget a bankszámlámra visszautalni.
Mellékletek:
Kérem, hogy a kérelmemmel kapcsolatban szíveskedjenek engem a [Telefonszám] telefonszámon vagy a [E-mail cím] e-mail címen értesíteni.
Szíves együttműködésüket köszönöm.
Tisztelettel:
_________________________
[Az Ön aláírása]
A fenti általános minta mellett bemutatunk néhány példát arra, hogyan módosíthatja a kérelmet specifikusabb helyzetekben.
… mivel a szóban forgó tartozást [A befizetés dátuma]-án teljes mértékben kiegyenlítettem. Csatolom a befizetést igazoló dokumentumot.
… mivel a követelés jogossága vitatott. A [Dátum]-án kelt levelemben részletesen kifejtettem az ezzel kapcsolatos kifogásaimat, melynek másolatát szintén csatolom.
… mivel a hitelező nem rendelkezik az inkasszóhoz szükséges jogalappal. Tudomásom szerint nem írtam alá olyan szerződést, amely felhatalmazná a közvetlen terhelést, és nem áll fenn jogerős bírósági határozat sem.
A kitöltött és aláírt visszavonási kérelmet többféleképpen is eljuttathatja a bankjához.
A banknak a visszavonási kérelem kézhezvételét követően meg kell vizsgálnia az abban foglaltakat. A vizsgálat időtartama bankonként eltérő lehet. Amennyiben a bank úgy ítéli meg, hogy a kérelem megalapozott, intézkedik az inkasszó visszavonásáról és a levont összeg visszatérítéséről. Ha a bank elutasítja a kérelmét, erről írásban tájékoztatnia kell Önt, megjelölve az elutasítás indokait. Ebben az esetben érdemes lehet jogi tanácsot kérnie.
A jogszabályok nem határoznak meg konkrét válaszadási határidőt a bankok számára ilyen esetekben, de általában elvárható, hogy ésszerű időn belül, néhány munkanapon belül reagáljanak a megkeresésre. Ha hosszabb ideig nem érkezik válasz, érdemes érdeklődni a banknál a kérelem állapotáról.
Ha a bank elutasítja a visszavonási kérelmét, ne essen kétségbe. A következő lépések lehetnek: