Demasz Csatlakozasi Iroda

A DEMASZ Csatlakozási Irodájának Részletes Bemutatása és Hasznos Tudnivalók

A Délmagyarországi Áramszolgáltató Zrt., közismert nevén DEMASZ, kulcsszerepet tölt be a régió villamosenergia-ellátásában. Számos ügyfélszolgálati irodával rendelkezik, melyek közül a csatlakozási iroda kiemelt fontossággal bír mindazok számára, akik új ingatlanjuk áramhálózatához történő csatlakoztatását, meglévő csatlakozásukkal kapcsolatos ügyintézést vagy a mérőhelyükkel összefüggő kérdéseket szeretnének intézni. Ebben a részletes útmutatóban átfogó képet nyújtunk a DEMASZ csatlakozási irodájának működéséről, elérhetőségéről, az ott intézhető ügyek köréről, valamint a csatlakozási folyamat minden lényeges lépéséről. Célunk, hogy Ön minden szükséges információ birtokában, zökkenőmentesen intézhesse ügyeit.

A DEMASZ Csatlakozási Irodájának Főbb Feladatai és Szolgáltatásai

A DEMASZ csatlakozási irodája elsősorban az új villamosenergia-hálózatra történő csatlakozásokkal kapcsolatos teendőket látja el. Emellett számos más, a meglévő csatlakozásokkal és a mérőhelyekkel összefüggő kérdésben is segítséget nyújt az ügyfeleknek. A legfontosabb feladatok közé tartozik:

• Új villamosenergia-csatlakozások igénylése és a kapcsolódó dokumentáció kezelése.
• A csatlakozási tervek véleményezése és jóváhagyása.
• A mérőhely kialakításával kapcsolatos műszaki egyeztetések.
• A csatlakozási díjakra vonatkozó tájékoztatás és azok befizetésének ügyintézése.
• Meglévő csatlakozásokkal kapcsolatos módosítások és bővítések ügyintézése.
• Ideiglenes csatlakozásokkal kapcsolatos kérelmek kezelése.
• A csatlakozási folyamattal kapcsolatos általános tájékoztatás és tanácsadás.

Új Villamosenergia-Csatlakozás Igénylésének Folyamata a DEMASZ Csatlakozási Irodájában

Egy új ingatlan villamosenergia-hálózatához történő csatlakoztatása több lépésből áll, melyekben a DEMASZ csatlakozási irodája kulcsszerepet játszik. A folyamat általában a következőképpen zajlik:

1. A Csatlakozási Igény Bejelentése

Az első lépés az új csatlakozási igény bejelentése a DEMASZ felé. Ezt megteheti személyesen a csatlakozási irodában, postai úton vagy online a DEMASZ honlapján keresztül. A bejelentéshez általában szükség van az ingatlan pontos címére, helyrajzi számára, a tervezett energiafelhasználás mértékére és az igénylő személyes adataira.

2. A Műszaki Feltételek Tisztázása

A bejelentést követően a DEMASZ megvizsgálja a csatlakozás műszaki feltételeit. Ez magában foglalja a hálózat közelségének, kapacitásának és a csatlakozás megvalósíthatóságának felmérését. Szükség esetén helyszíni szemlére is sor kerülhet.

3. Az Ajánlat Elkészítése

A műszaki feltételek tisztázása után a DEMASZ elkészíti a csatlakozási ajánlatot, amely tartalmazza a csatlakozás műszaki leírását, a szükséges munkálatokat, a várható költségeket (csatlakozási díj) és a megvalósítás határidejét.

4. Az Ajánlat Elfogadása és a Szerződés Megkötése

Amennyiben az ajánlat megfelel az Ön elvárásainak, azt írásban el kell fogadnia. Ezt követően megkötésre kerül a csatlakozási szerződés a DEMASZ és Ön között.

5. A Csatlakozási Díj Befizetése

A szerződés megkötését követően be kell fizetnie a csatlakozási díjat a DEMASZ által megadott módon és határidőn belül.

6. A Mérőhely Kialakítása

A csatlakozási díj befizetése után megkezdődhet a mérőhely kialakítása az Ön ingatlanán. Ennek műszaki követelményeit a DEMASZ előírásai tartalmazzák. Bizonyos esetekben a mérőhely kialakítását Önnek kell elvégeztetnie egy arra jogosult szakemberrel.

7. A Hálózatra Történő Csatlakozás

A mérőhely kialakítását és a műszaki átvételt követően a DEMASZ elvégzi az ingatlan hálózatára történő fizikai csatlakoztatását. Ezzel megkezdődhet az áramszolgáltatás.

Meglévő Csatlakozásokkal Kapcsolatos Ügyintézés a DEMASZ Csatlakozási Irodájában

A DEMASZ csatlakozási irodája nem csak az új csatlakozásokkal foglalkozik, hanem a meglévő csatlakozásokkal kapcsolatos számos ügyben is segítséget nyújt. Ilyenek lehetnek például:

• A névátírási kérelmek kezelése (pl. tulajdonosváltás esetén).
• A csatlakozási teljesítmény módosítására irányuló kérelmek.
• A mérőhely áthelyezésére vonatkozó igények.
• A hálózati szerződéssel kapcsolatos kérdések megválaszolása.

A Mérőhellyel Kapcsolatos Tudnivalók és Ügyintézés

A villamosenergia-fogyasztás mérésére szolgáló mérőhely kialakítása és karbantartása fontos része az áramszolgáltatásnak. A DEMASZ csatlakozási irodája az alábbiakkal kapcsolatban nyújt tájékoztatást és ügyintézést:

• A mérőhely kialakításának műszaki előírásai.
• A mérőhely szabványossági követelményei.
• A mérőóra leolvasásával kapcsolatos információk.
• A mérőhiba bejelentésének módja.
• A mérőhely áthelyezésére vonatkozó eljárás.

A DEMASZ Csatlakozási Irodájának Elérhetősége és Nyitvatartása

A DEMASZ több településen is rendelkezik ügyfélszolgálati irodával, beleértve a csatlakozási irodákat is. A pontos elérhetőségek és nyitvatartási idők településenként eltérhetnek. Javasoljuk, hogy a legfrissebb információkért látogassa meg a DEMASZ hivatalos weboldalát, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal telefonon.

A Szegedi DEMASZ Csatlakozási Iroda

Amennyiben Önnek a szegedi DEMASZ csatlakozási irodájával kapcsolatban van kérdése vagy ügyintéznivalója, a legpontosabb információkat a DEMASZ hivatalos csatornáin találja meg. Ott tájékozódhat a pontos címről, nyitvatartásról és az ügyintézés módjáról.

Gyakran Ismételt Kérdések a DEMASZ Csatlakozási Irodájával Kapcsolatban

Mennyi időbe telik egy új villamosenergia-csatlakozás kiépítése?

Az új csatlakozás kiépítésének ideje számos tényezőtől függ, beleértve a hálózat közelségét, a szükséges munkálatok komplexitását és az engedélyezési eljárásokat. A DEMASZ a csatlakozási ajánlatban tájékoztatást nyújt a várható határidőről.

Milyen dokumentumok szükségesek egy új csatlakozás igényléséhez?

Az igényléshez általában szükség van az ingatlan tulajdonjogát igazoló dokumentumra (pl. tulajdoni lap), a helyszínrajzra, a tervezett energiafelhasználás megjelölésére és az igénylő személyes adataira. A pontos dokumentumlistáról a DEMASZ csatlakozási irodájában vagy a honlapjukon tájékozódhat.

Mi a teendő mérőhiba esetén?

Mérőhiba gyanúja esetén haladéktalanul értesítse a DEMASZ ügyfélszolgálatát. Ők tájékoztatást nyújtanak a további teendőkről, beleértve a mérő ellenőrzésének lehetőségét.

Összefoglalás

A DEMASZ csatlakozási irodája nélkülözhetetlen szerepet tölt be az új villamosenergia-csatlakozások létesítésében és a meglévő csatlakozásokkal kapcsolatos ügyintézésben. Reméljük, hogy ez a részletes útmutató segített Önnek eligazodni a legfontosabb tudnivalók között. Ne feledje, a legfrissebb és legpontosabb információkért mindig érdemes felkeresni a DEMASZ hivatalos csatornáit.

Amennyiben további kérdése merül fel a DEMASZ csatlakozási irodájával vagy a villamosenergia-szolgáltatással kapcsolatban, kérjük, forduljon bizalommal a DEMASZ ügyfélszolgálatához.