Cafeteria Szabalyzat

A Munkahelyi Étkezdék Átfogó Szabályzata

Jelen szabályzat célja, hogy átfogóan rögzítse a munkahelyi étkezdék működésének alapelveit, biztosítva ezzel a zavartalan és kulturált étkezési lehetőséget minden munkavállaló számára. A következőkben részletesen kifejtjük az étkezde használatának feltételeit, a kínált szolgáltatásokra vonatkozó irányelveket, valamint a felhasználók és az üzemeltető felelősségét.

1. Az Étkezde Használatának Általános Feltételei

1.1. Ki veheti igénybe az étkezde szolgáltatásait?

Az étkezde szolgáltatásait elsősorban a vállalat alkalmazottai vehetik igénybe. Vendégek, külső partnerek étkezése csak külön engedéllyel és a vonatkozó díjszabás szerint lehetséges. A jogosultságot a belépéskor vagy a fizetéskor igazolni kell.

1.2. Az étkezde nyitvatartása

Az étkezde a hét munkanapjain, hétfőtől péntekig, 11:30 és 14:00 óra között tart nyitva. Ezen időszakon kívül az étkezde nem üzemel, kivéve előre egyeztetett különleges alkalmakat.

1.3. Az étkezde területén tanúsítandó magatartás

Az étkezde területén mindenkitől elvárjuk a kulturált és másokat nem zavaró viselkedést. Kérjük, tartsák tiszteletben a többi étkezőt és az étkezde személyzetét. A zajongás, hangoskodás kerülendő.

2. A Kínált Szolgáltatások és Termékek

2.1. Az ételkínálat

Az étkezde változatos, a magyar és a nemzetközi konyha ízeit ötvöző ételkínálattal várja a vendégeket. Naponta többféle főétel, leves, köret és saláta közül lehet választani. Figyelmet fordítunk a speciális étrendet követők (vegetáriánus, bizonyos allergiákkal küzdők) igényeire is, melyeket lehetőség szerint jelzünk az étlapon.

2.2. Italválaszték

Az étkezde széleskörű italválasztékot kínál, beleértve az üdítőket, ásványvizet, gyümölcsleveket, valamint kávét és teát. Alkoholos italok fogyasztása a munkahely területén általában tilos, kivéve a külön engedéllyel rendelkező rendezvényeket.

2.3. Egyéb termékek

Az étkezde kínálatában esetenként desszertek, gyümölcsök és kisebb snackek is megtalálhatók.

3. Fizetési Módok

3.1. Készpénzes fizetés

Az étkezde elfogad készpénzes fizetést forintban. Kérjük, lehetőség szerint pontos összeggel fizessenek a feltorlódások elkerülése érdekében.

3.2. Bankkártyás fizetés

Az étkezde területén lehetőség van bankkártyával történő fizetésre is. Az elfogadott kártyatípusok ki vannak függesztve a pénztárnál.

3.3. Étkezési utalványok és kártyák

A vállalat által biztosított étkezési utalványokat és kártyákat az étkezde elfogadja a vonatkozó szabályozásoknak megfelelően. Kérjük, fizetéskor jelezzék, ha ilyen eszközt kívánnak használni.

4. Higiéniai Előírások és Tisztaság

4.1. Személyi higiénia

Az étkezde személyzete köteles a legszigorúbb higiéniai előírásokat betartani, beleértve a rendszeres kézmosást, védőfelszerelés (pl. kesztyű, hajháló) viselését. A vendégektől is elvárjuk, hogy fokozottan ügyeljenek a személyi higiéniájukra az étkezde területén.

4.2. Az étkezde tisztasága

Az étkezde rendszeres takarítása és fertőtlenítése biztosított. Kérjük a vendégeket, hogy az asztalokat használat után hagyják tisztán, és a hulladékot a kihelyezett szemétgyűjtőkbe dobják.

4.3. Élelmiszerbiztonság

Az étkezde kiemelt figyelmet fordít az élelmiszerbiztonsági előírások betartására. Az ételek friss alapanyagokból készülnek, és a tárolásuk, elkészítésük szigorú szabályok szerint történik.

5. Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

5.1. A felhasználók jogai

A felhasználóknak joguk van a tiszta és kulturált étkezési környezethez, a megfelelő minőségű és választékú ételekhez, valamint a korrekt tájékoztatáshoz az árakról és az összetevőkről.

5.2. A felhasználók kötelezettségei

A felhasználók kötelesek betartani az étkezde szabályzatát, tiszteletben tartani a többi vendéget és az étkezde személyzetét, valamint megfizetni a fogyasztásuk ellenértékét.

6. Az Üzemeltető Felelőssége

6.1. A szolgáltatás minősége

Az üzemeltető felelős az étkezde által nyújtott szolgáltatások minőségéért, az ételek frissességéért és a higiéniai előírások betartásáért.

6.2. A szabályzat betartatása

Az üzemeltető felelős a jelen szabályzat betartatásáért, és jogosult intézkedéseket hozni a szabályszegő magatartásokkal szemben.

7. Panaszkezelés

7.1. Panasz benyújtásának módja

Amennyiben a felhasználónak valamilyen panasza van az étkezde működésével vagy a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban, azt írásban vagy szóban jelezheti az étkezdevezetőnek vagy a vállalat illetékes osztályának.

7.2. A panasz kivizsgálása

A beérkezett panaszokat az üzemeltető vagy a vállalat illetékes osztálya kivizsgálja, és a lehető legrövidebb időn belül visszajelzést ad a panaszosnak.

8. Záró rendelkezések

Jelen szabályzat visszavonásig érvényes. Az üzemeltető fenntartja a jogot a szabályzat módosítására, melyről a felhasználókat időben tájékoztatja. Kérjük, hogy figyelmesen olvassák el és tartsák be a szabályzat rendelkezéseit a munkahelyi étkezde kellemes és problémamentes használata érdekében.

Köszönjük együttműködésüket!