A modern háztartások nélkülözhetetlen része a mosógép, és a Candy ezen a területen is megbízható és innovatív megoldásokat kínál. Azonban még a legmegbízhatóbb gépekkel is előfordulhatnak problémák, melyeket a kijelzőn megjelenő hibakódok jeleznek. Ez a részletes útmutató azért készült, hogy segítséget nyújtson Önnek a Candy mosógépek hibakódjainak értelmezésében és a lehetséges megoldások megtalálásában. Célunk, hogy Ön minél gyorsabban és hatékonyabban háríthassa el a felmerülő problémákat, ezzel időt és pénzt takarítva meg.
Amikor a Candy mosógépe hibát észlel, gyakran egy speciális hibakódot jelenít meg a kijelzőn. Ezek a kódok kulcsfontosságú információkat hordoznak a probléma természetéről. A hibakód ismerete lehetővé teszi:
Ebben a cikkben egy átfogó táblázatot és részletes magyarázatokat talál a leggyakoribb és néhány ritkább Candy mosógép hibakódhoz, hogy Ön a lehető legjobban felkészülhessen a felmerülő helyzetekre.
Az alábbiakban egy részletes táblázatot talál a Candy mosógépek leggyakoribb hibakódjaival, azok lehetséges okaival és a javasolt lépésekkel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a táblázat nem feltétlenül tartalmazza az összes létező hibakódot, és a javasolt lépések általános iránymutatások. Bizonyos esetekben szakember segítsége elengedhetetlen lehet.
Lehetséges okok: Az ajtó nincs megfelelően bezárva, az ajtózár mechanizmusa hibás, vagy a vezérlőpanel nem érzékeli az ajtó bezárását.
Teendők: Ellenőrizze, hogy az ajtó megfelelően be van-e csukva. Próbálja meg újra kinyitni és bezárni az ajtót. Ha a probléma továbbra is fennáll, lehetséges, hogy az ajtózár cserére szorul. Ha nem biztos a dolgában, hívjon szakembert.
Lehetséges okok: Nincs elegendő víznyomás, a befolyócsap el van zárva, a befolyószűrő eltömődött, vagy a vízszintszabályozó hibás.
Teendők: Ellenőrizze, hogy a befolyócsap nyitva van-e. Vizsgálja meg a befolyószűrőt, és tisztítsa meg, ha szükséges. Ellenőrizze a víznyomást. Ha a probléma továbbra is fennáll, a vízszintszabályozó meghibásodhatott, ami szakember beavatkozását igényelheti.
Lehetséges okok: A lefolyószűrő eltömődött, a lefolyótömlő el van dugulva vagy megtörve, vagy a leeresztőszivattyú hibás.
Teendők: Tisztítsa meg a lefolyószűrőt. Ellenőrizze a lefolyótömlőt, hogy nincs-e eldugulva vagy megtörve. Ha a probléma továbbra is fennáll, a leeresztőszivattyú meghibásodhatott.
Lehetséges okok: A vízszintszabályozó hibás, vagy a befolyószelep nem zár megfelelően.
Teendők: Húzza ki a mosógépet a konnektorból, és hívjon szakembert. Ez a hiba komolyabb problémára utalhat.
Lehetséges okok: A fűtőszál hibás, a hőmérséklet-érzékelő nem működik megfelelően, vagy a vezérlőpanel hibás.
Teendők: Ez a hiba általában szakember beavatkozását igényli. Ne próbálja meg saját maga megjavítani.
Lehetséges okok: A motor hibás, a motorvezérlő egység problémás, vagy a motor kábelezése sérült.
Teendők: Ez a hiba szakértői beavatkozást igényel. Forduljon szakszervizhez.
Lehetséges okok: A mosógép szoftverében lépett fel hiba.
Teendők: Próbálja meg kikapcsolni a mosógépet néhány percre, majd kapcsolja be újra. Ha a hiba továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.
Hibakód | Lehetséges Ok | Javasolt Teendő |
---|---|---|
E01 / Err01 | Ajtózárási hiba | Ellenőrizze az ajtót, hívjon szerelőt, ha szükséges. |
E02 / Err02 | Vízfeltöltési hiba | Ellenőrizze a csapot, szűrőt, nyomást. Szükség esetén hívjon szerelőt. |
E03 / Err03 | Vízleeresztési hiba | Tisztítsa meg a szűrőt, ellenőrizze a tömlőt. Szükség esetén hívjon szerelőt. |
E04 / Err04 | Túlzott vízszint | Hívjon szerelőt. |
E05 / Err05 | Fűtési hiba | Hívjon szerelőt. |
E07 / Err07 | Motorhiba | Hívjon szerelőt. |
E09 / Err09 | Szoftverhiba | Indítsa újra a gépet. Ha nem segít, hívjon szerelőt. |
E11 | Szivattyú hiba | Ellenőrizze a szivattyút és a szűrőt. Szükség esetén hívjon szerelőt. |
E12 | Fűtési áramkör hiba | Hívjon szerelőt. |
E13 | Vízhőmérséklet érzékelő hiba | Hívjon szerelőt. |
E14 | Motor hőmérséklet érzékelő hiba | Hívjon szerelőt. |
E16 | Fűtőbetét hiba | Hívjon szerelőt. |
E18 | Kommunikációs hiba a vezérlőpanelek között | Hívjon szerelőt. |
E20 | Motor túlterhelés | Ellenőrizze, hogy nincs-e túl sok ruha a gépben. Ha a hiba ismétlődik, hívjon szerelőt. |
E21 | Motor triak hiba | Hívjon szerelőt. |
E22 | NTC hiba (fűtés) | Hívjon szerelőt. |
E23 | NTC hiba (szárítás, ha van) | Hívjon szerelőt. |
E30 | Ajtó nincs teljesen zárva (újabb modellek) | Ellenőrizze az ajtót. |
E31 | Magas vízszint (túlfolyás veszély) | Hívjon szerelőt. |
E32 | Nyomáskapcsoló hiba | Hívjon szerelőt. |
E33 | Hőmérséklet érzékelő hiba | Hívjon szerelőt. |
E35 | Túl sok víz a gépben | Hívjon szerelőt. |
E36 | Fűtési relé hiba | Hívjon szerelőt. |
E37 | NTC érzékelő hiba | Hívjon szerelőt. |
E38 | Motor NTC hiba | Hívjon szerelőt. |
E40 | Ajtó biztonsági áramkör hiba | Ellenőrizze az ajtót. Ha nem segít, hívjon szerelőt. |
E41 | Ajtózár hiba | Ellenőrizze az ajtót. Ha nem segít, hívjon szerelőt. |
E42 | Ajtózár triak hiba | Hívjon szerelőt. |
E43 | Ajtózár relé hiba | Hívjon szerelőt. |
E50 | Motor hiba | Hívjon szerelőt. |
E51 | Motor rövidzárlat | Hívjon szerelőt. |
E52 | Tachogenerátor hiba | Hívjon szerelőt. |
E53 | Motor NTC hiba | Hívjon szerelőt. |
E54 | Motor relé hiba | Hívjon szerelőt. |
E55 | Motor szenzor hiba | Hívjon szerelőt. |
E56 | Motor feszültség probléma | Hívjon szerelőt. |
E57 | Inverter hiba | Hívjon szerelőt. |
E58 | Háromfázisú motor hiba | Hívjon szerelőt. |
E59 | Motor pozíció szenzor hiba | Hívjon szerelőt. |
E60 | Fűtési hiba | Hívjon szerelőt. |
E61 | Fűtés nem melegszik | Hívjon szerelőt. |
E62 | Túlmelegedés | Hívjon szerelőt. |
E63 | Szárítási hőmérséklet szenzor hiba (ha van) | Hívjon szerelőt. |
E64 | Szárítási fűtőelem hiba (ha van) | Hívjon szerelőt. |
E65 | Szárítási NTC hiba (ha van) | Hívjon szerelőt. |
E66 | Szárítási relé hiba (ha van) | Hívjon szerelőt. |
E67 | Szárítási ventilátor hiba (ha van) | Hívjon szerelőt. |
E68 | Szárítási áramkör hiba (ha van) | Hívjon szerelőt. |
E70 | Vízszint szenzor hiba | Hívjon szerelőt. |
E71 | Nyomáskapcsoló hiba | Hívjon szerelőt. |
E72 | NTC hiba | Hívjon szerelőt. |
E73 | Turbidity szenzor hiba (ha van) | Hívjon szerelőt. |
E74 | Keringető szivattyú hiba (ha van) | Hívjon szerelőt. |
E80 | Kommunikációs hiba | Hívjon szerelőt. |
E81 | Programválasztó hiba | Hívjon szerelőt. |
E82 | Adatkommunikációs hiba | Hívjon szerelőt. |
E83 | Adatolvasási hiba | Hívjon szerelőt. |
E84 | Adatírási hiba | Hívjon szerelőt. |
E85 | EEPROM hiba |